Comment peut-on vous aider ? 👋

Comment relancer/modifier vos invitations de partenaires ?

Lorsque vous rédigez un document incluant une entreprise partenaire qui n’est pas encore inscrite sur Subclic, vous avez la possibilité de l’inviter en indiquant son adresse email. Vous pouvez retrouver ces invitations, changer l’adresse email d’invitation et les relancer via l’annuaire. 

Comment accéder au suivi des invitations

Pour accéder au suivi des invitations, rendez-vous dans l’onglet Annuaire depuis la page d’accueil ou depuis le menu d’accès rapide.

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Une fois sur la page de l’annuaire, cliquez sur le bouton Suivi des invitations en haut à droite. 

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Vous retrouverez toutes les entreprises que vous avez invitées et qui n’ont pas encore finalisé leur inscription.

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Note : Si vous ne voyez pas une entreprise “en cours d’inscription” dans cette liste, c’est que c’est pas votre entreprise qui l’a invité initialement. Dans ce cas, vous devrez passer par nos services pour avoir des informations concernant l’invitation de cette entreprise.

Relancer une invitation, modifier l’adresse email ou supprimer une invitation

Vous pouvez relancer toutes les invitations en attentes en cliquant sur le bouton en haut à droite : Relancer toutes les modifications en attente.

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Vous pouvez relancer une invitation en particulier en cliquant sur le bouton avec les deux flèches. L’adresse email invitée recevra alors un nouveau mail d’invitation pour finaliser son inscription.

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Note : Il peut arriver que l’email d’invitation arrive directement dans les spams ou courriers indésirables. Si votre partenaire vous indique ne pas avoir reçu l’email d’invitation et que l’adresse email est la bonne, recommandez-lui de regarder dans les courriers indésirables.

 

Vous pouvez aussi dire à votre entreprise partenaire de se rendre sur https://app.subclic.com/users/sign_up et de finaliser leur inscription avec le code d’invitation correspondant (ex : E-VZPGMAIRRL) visible dans la colonne code invitation.

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Vous pouvez modifier une adresse e-mail d’invitation avec le bouton en forme de crayon. Pensez à relancer une invitation après avoir changé l’adresse email pour s’assurer que la nouvelle adresse reçoit bien l’email d’invitation.

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Vous pouvez supprimer une invitation en cliquant sur le bouton en forme de poubelle (Nous vous recommandons de ne supprimer une invitation que si vraiment nécessaire).

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